Петербургские селлеры ждут компенсаций от Wildberries после атак БПЛА на логистические комплексы в Шушарах и Уткиной Заводи. Исхода продавцов с площадки ждать не стоит, утверждают эксперты.

Ранее глава Wildberries Татьяна Ким отмечала, что оценка ущерба только в подмосковном складе, попавшем под атаку 18 июля, займёт 30 дней. При этом более 88 тыс. селлеров уже начали получать первые компенсации за повреждённые товары в Электростали и Котовске. Суммы рассчитываются исходя из остатков товара на момент инцидента и его стоимости. Сообщалось, что выплаты будут идти несколькими траншами.

Ведущий аналитик Data Insight Сергей Семко предварительно оценил потери селлеров на петербургских объектах примерно в 38–48 млрд рублей. Около 33 млрд рублей по Шушарам и ещё 5–15 млрд рублей по Уткиной Заводи (Новосаратовке).

В Wildberries сообщили, что WB Банк и МКК "WB Финанс" подключили трёхмесячную отсрочку по кредитам и займам продавцам, пострадавшим от атак на склады.

"Платежи по основному долгу заморожены до конца октября, проценты не начисляются. Отсрочка автоматически заработала для всех пострадавших продавцов — представителей малого и среднего бизнеса", — сообщили там.

Несмотря на все проблемы, обрушившиеся на Wildberries за последнюю неделю, эксперты не ожидают массового исхода селлеров с маркетплейса.

По данным Data Insight, в 2025 году универсальные маркетплейсы давали 81% всех онлайн–заказов и 62% продаж. При этом только Wildberries — около 4,04 трлн рублей продаж и 4,3 млрд заказов, то есть примерно 30% рынка в деньгах и 52% по заказам. От такого канала, по мнению Сергея Семко, быстро не уходят.

Хотя теперь селлеры будут осторожнее относиться к концентрации запасов на складах. Многие предприниматели могут перейти на смешанную модель. Одну часть товара размещать на условиях FBO (то есть вся логистика и хранение обеспечивается маркетплейсом), другую — на FBS (на собственном складе), а третью даже отгружать по DBS (доставка продавцом) и своим каналам, совсем без использования инфраструктуры маркетплейса.

Управляющий партнёр Umbrella Consulting Group Кирилл Агапов обращает внимание на то, что атака на склады Wildberries в Петербурге и области — это прежде всего удар по цепочке продаж и хранения, а не только по квадратным метрам.

"Для селлеров это означает, что, если товар лежал именно в этих узлах, продажи по нему могут просесть сразу и довольно резко. По моей оценке, сильнее всего пострадали те продавцы, которые держали значимую часть запасов в Шушарах, Уткиной Заводи и связанных с ними потоках", — комментирует он.

Эксперт согласен, что не стоит ожидать оттока селлеров с онлайн–площадок. Но поведение предпринимателей действительно может заметно измениться. Доверия схеме, где весь товар лежит в одном месте, станет меньше.

"Многие после таких событий начинают делить остатки: часть держат на собственном складе, часть — на маркетплейсе, часть — у стороннего логистического оператора. Это не уход с площадки, а пересборка модели хранения. И это очень понятная мировая логика. После крупных пожаров, аварий и стихийных бедствий крупный ретейл почти никогда не отказывается от канала продаж. Он просто убирает “единую точку отказа” и строит запасной контур — так делали и в США, и в Европе, и в Азии", — поясняет Агапов.

Источник: Деловой Петербург