Современный покупатель все чаще сталкивается с невозможностью найти вещь, которая полностью соответствовала бы его представлениям об идеальном гардеробе. Как показало исследование Института общественного мнения «Анкетолог», почти половина опрошенных россиян регулярно испытывают трудности с подбором товаров нужного цвета, формы или размера. Наиболее остро эта проблема проявляется именно в сегменте одежды и обуви, о чем заявили 78% участников опроса.