В администрации Красносельского района состоялся бесплатный семинар для жителей района по вопросам защиты прав потребителей.
В семинаре приняла участие ведущий эксперт Центра контроля качества Лариса Шаповалова, которая рассказала присутствующим о работе Центра в части рассмотрения обращений и жалоб граждан на неудовлетворительное качество товаров и услуг и о том, как потребитель может отстоять свои права при покупке такой продукции.
«По каждой поступившей жалобе нашими специалистами проводятся проверки для выяснения обстоятельств продажи некачественных товаров. Специалисты Центра проверяют наличие документов, подтверждающих качество и безопасность продукции, а также условия ее реализации. Далее предприятию торговли предлагается провести лабораторные испытания продукции, вызвавшей нарекания потребителя. Важно понимать, что рассмотрение отдельной жалобы дает возможность выявить целую партию некачественного товара и не допустить его дальнейшую продажу. Специалисты Центра ежедневно оказывают квалифицированную помощь потребителям в решении конфликтных ситуаций, проводят для них консультации по вопросам применения норм закона «О защите прав потребителей», - сообщила Л.Шаповалова.