Одним из действенных инструментов продвижения продукции были и остаются выставки. Именно на качественном мероприятии можно увидеть «срез» отрасли: ее состояние, лидеров, тенденции рынка и моды. О том, как меняется эта сфера, какие тенденции важно учитывать производителям и как подготовиться к выставке, чтобы взять от нее максимум, мы поговорили с директором выставки «Интерткань» Еленой Пищевой.

Елена, расскажите, пожалуйста, о себе. Как давно вы в отрасли? Чем вам нравится эта работа?

Я текстильщик в третьем поколении. Закончила Московскую текстильную академию им А. Н. Косыгина в конце 90-х и сразу стала участвовать в отраслевых выставках, конкурсах, а потом и организовывать их. Получается, что занимаюсь выставками более 25 лет. Эта работа «живая», постоянно находишься в центре событий отрасли, помогаешь состыковывать производителей и поставщиков тканей и фурнитуры с производителями готовых изделий.

Есть ли, на ваш взгляд, отраслевая специфика в создании выставки? Как формируется выставка?

Конечно, есть. Если ты знаешь отраслевые потребности, ты правильно сегментируешь участников выставки, предлагаешь деловую программу с актуальными темами и, таким образом, вызываешь интерес и участников, и посетителей. Так как наша выставка «Интерткань» стала довольно крупной, для удобства посетителей мы размещаем участников по салонам: ткани, фурнитура, цифровой текстиль, технический текстиль, домашний текстиль, одежда, обувь. А иностранные компании по национальным экспозициям: Турции, Индии, Китая, Бангладеш, Вьетнама, Монголии.

В этом году пройдет 20-я выставка «Интерткань». Первая состоялась в 2016 году. За это время произошло много знаковых событий в стране. Существенные перемены произошли в отрасли. А что изменилось в выставочной деятельности? Как развиваются выставки сейчас?

Во все времена и сегодня выставки, и в том числе «Интерткань», выполняют свою главную миссию – содействовать достижению коммерческих целей предприятия. А это задача комплексная, и поэтому сама выставка – многоцелевой инструмент. Я имею в виду, прежде всего, взаимодействие организатора с экспонентами по созданию самого результативного формата для показа ими своей продукции. Экспонентам приходится работать концентрированно. В самое ограниченное время им надо показывать свою продукцию десяткам традиционных покупателей, договариваться о многочисленных встречах с новыми партнерами и при этом работать на стенде. Так что, отвечая на ваш вопрос, – сейчас реально возросла нагрузка на организатора. Мы интересны нашим участникам, только если мы экономим им время и деньги!

Вы, наверное, нередко слышите, что сейчас «всё в интернете», включая продвижение. Какие возможности, которых нет в онлайне, дает именно участие в выставке, живое общение? Что можно сказать о количестве посетителей выставок?

Да, конечно, все больше информационные функции переходят в интернет. Интернет сокращает время оформления и многое другое, позволяя сосредоточиться на главном – это как раз то, о чем я говорила, отвечая на ваш первый вопрос. Но, по сути, не удивляйтесь, он ничего не меняет: наверное, у всех компаний сейчас есть собственные веб-сайты – мощный инструмент привлечения внимания к своей продукции, но вы не найдете лучшей возможности донести сообщение до потребителя, чем предлагает выставка. Приведу пример: во время пандемии жизнь шла исключительно через интернет, многие поспешили заявить о конце реальных выставок и переходе выставок в формат онлайн. И что же мы видим сейчас? Выставки по-прежнему на своем месте. Что же касается посетителей, то их количество определяется интересом к выставке. Все просто – хорошо организованная выставка вызывает интерес как у компаний, так и у посетителей. И тогда посетителей много!

«Интерткань» в цифрах:

Более 15 000 выставочных площадей

Более 40 мероприятий и 179 спикеров деловой программы

415 компаний-экспонентов

Почти 14 000 посетителей

Участие в выставках всегда было недешевым удовольствием. А сейчас лишних денег ни у кого нет. Дайте совет: как участнику получить от мероприятия максимум?

Вы задали очень хороший вопрос – да, мы как организаторы можем создать хорошие условия для участников, но реализовать возможности, которые мы даем, могут только они сами. А для этого к выставке надо готовиться.

Во-первых, компания должна поставить перед собой конкретные цели. Например: у вас есть новая линейка продукции и вы должны представить ее максимальному количеству байеров, с которыми вы заранее договорились о встречах на выставке. Такая предварительная работа просто необходима.

Второе, место стенда, его дизайн и работа на нем тоже должны отражать цель, которую участник хочет достичь. Даже, если у вас на складе есть собственный выставочный стенд, подумайте, как можно адаптировать его для конкретной целевой аудитории. Количество и специализация персонала стенда также должна определяться поставленными целями. Вам необходимы технические специалисты, чтобы детально объяснить специфику продукта. Топ-менеджеры, чтобы вести переговоры с менеджерами крупных компаний.

Важно рассказать о своем стенде и сделать это надо до выставки. Непременно сделать рассылку своим текущим и потенциальным заказчикам.

Проведите обучение выставочного персонала. Не зря говорят: «Стенд делают не монтажники, а люди на нем». Убедитесь, что ваш персонал готов к работе. Продажи на выставках отличаются от продаж в офисе, и поэтому информированность менеджеров и их готовность взаимодействовать с клиентами должны быть на порядок выше. Все согласования по ценам, количеству и условиям поставки должны быть проведены заранее.

Именно на выставке можно выстроить человеческое, дружеское общение и буквально «пощупать» товар

Большую роль играет место проведения выставки. Ранее выставки «Интерткань» проходили в Экспоцентре, а теперь в «Крокусе». Были ли трудности с переходом на новую площадку? Как клиенты восприняли новое для них пространство?

Любые перемены вызывают дискомфорт в восприятии большинства людей. Для участников и организаторов выставки смена площадки – ситуация стрессовая. Это как раз тот случай, когда на помощь должна прийти сама площадка, создав благоприятные условия для всех участников выставки, чтобы адаптация к новым условиям была менее болезненной.

В нашем случае так и произошло. Руководство и линейный персонал «Крокус Экспо» проявили незаурядное внимание к нам как организаторам. Это было заметно во всем, и там, где мы, возможно, не «дорабатывали», всегда чувствовалась их своевременная поддержка, за что мы, конечно, признательны команде «Крокуса». Что же касается экспонентов, то их адаптация, на мой взгляд, прошла еще быстрее – преимущества самой современной выставочной площадки с прекрасной инфраструктурой говорят сами за себя.

Чтобы получить от выставки максимум, к ней нужно готовиться: планировать встречи, рассылать информацию, учить персонал

Времена сейчас довольно сложные, на российские предприятия влияет множество негативных факторов. Есть ли поддержка экспонентов со стороны Минпромторга, ассоциаций, или на уровне регионов на участие в выставках? Может быть, планируются общие стенды для малых предприятий?

Поддержка Минпромторга для нас – постоянно действующий фактор и от ситуации на рынке не зависит. То же самое можно сказать и о растущей поддержке регионов – все большее их число стимулирует участие региональных компаний в выставках через ресурсы центров «Мой бизнес». Пользуясь случаем, наряду с Минпромторгом хотела бы поблагодарить и коллег из РСПП и Торгово-промышленной палаты РФ за неизменную поддержку выставки.

Стенд делают не монтажники, а люди на нем. Убедитесь, что ваш персонал готов к работе.

Расскажите о планах на ближайшую осеннюю выставку. В этом году она состоится позже обычного. И как вы считаете, это хорошо для экспонентов?

К выбору новых сроков мы подошли осознанно, провели опрос наших участников и пришли к выводу, что в сложившейся непростой экономической ситуации в отрасли более поздние сроки выставки дадут возможность экспонентом успеть подготовить новые коллекции, а посетителям определиться с заказами.

Ждем вас на выставке с 29 сентября по 1 октября в «Крокус Экспо», павильон 2, залы 9 и 10!

Беседовала Ольга Яковенко

Подписывайтесь на наши соцсети:

ВК: vk.com/lp_magazine

Telegram: t.me/lpcourier

MAX: https://max.ru/id782021575892_biz